よくある質問｜木材通販の無垢屋

お客様からご注文時にご依頼があった場合には、配達伝票に記載を行い、ドライバーに依頼を行うことは可能ですが、あくまで「お願い」となるため、事前連絡の確約をすることはできかねる次第です。

"軒先渡しとなりますので、
1階エントランスでのお受け取りをお願いします。"

海外配送は承ることができかねる次第です。

代金引換は承っておりません。

法人様事務所宛かつ平日であれば午前・午後の指定が可能です。

法人様事務所宛かつ平日であれば可能です。

大変恐縮ですが、郵送の対応は行っておらず電子領収書のみの対応となります。

正式発注の前（入金前）であれば可能です。

破損については到着後、1週間以内にご相談下さい。
木材は空気に触れることで反りは発生します。そのため反りを理由とした返品・交換は受け付けておりません。
間違った商品をお届けした場合や、お届けした商品が破損していた場合のみ、お届けから1週間以内にご連絡を頂けましたら対応させて頂きます。
商品の外箱は商品本体ではないとし、商品本体に支障がなければ、箱の損傷についてはご了承いただいております。 どうしても外箱が必要な場合には、費用ご負担の上、二重梱包の対応をさせて頂きますので、事前にご相談下さいますようお願いいたします。（梱包なしの商品もあるのでその説明は別途）
ただし、いかなる事情においても損害金又はそれに相応する工事費等を当社よりお支払いする事は出来ません。 予め必要な日時より余裕をもって納品できるようにご注文下さいますようお願い致します。

発注後の変更はできかねる次第です。ご入金前等対応が可能な場合もございますので、まずはご相談ください。

送料がかかりますが、現場入れの対応も可能です。

商品や加工等によっても納期が異なりますので、ご希望の商品
や仕様をお伝えいただけましたら折り返し回答させて頂きます。

福岡・大分エリアであれば対応可能な場合がございます。ご相談ください。

対応いたしておりますので、お気軽にご相談をいただけましたら幸いです。

商品や必要状況によって異なりますので、お問い合わせください。

防虫対応は行っておりません。

木材は空気に触れることで反りは発生します。そのため返品・交換は受け付けておりません。
節や色ムラも同様にそれぞれも木材の特質となりますので、対応はいたしかねる次第です。
気になる方は事前にサンプルのお取り寄せ等をいただけましたら幸いです。

用途によって異なりますので、お客様の使用に応じてご提案させて頂きます。
糸面加工＝スタイリッシュ　R面＝ナチュラル　　

より自然な感じ＝自然塗装 水回り等に適している＝ウレタン塗装

見た目は一枚物の無垢が良いです。
価格・使いやすさの点では集成材がおすすめです。それぞれに良さがあるのでお客様のニーズにあったものをご提案させて頂きます。

勉強机など筆記等に使われるのであれば柔らかい針葉樹では書きづらいので、硬めの広葉樹がおすすめです。その他、用途に応じてご相談ください。

湿気に強い木は存在しません。耐水性という意味であれば、チークなど温暖地に生えている木が水には強い傾向にあります。それ以外は塗装などのメンテナンスによって湿気対策をしてください。

https://muku-ya.com/sample/input/

 こちらからお取り寄せ頂けます

対応可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。

対応可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。

無垢材とは天然の木から取れた一枚板のことです・集成材は細い木を接着剤で張り合わせて仕上げた一枚の板です。